JazzVaz Posted June 12, 2004 Report Share Posted June 12, 2004 Guys, с таво днья когда я начал работать с людми, моя жызнь изменилась и моы взгляд на мир некогда не будет как прежде... Я счетаю что работа с последними, есть нечто инное как самая трудная, морално/психологически требуюшая работа в мире. Я порожаюсь какой я стал нерванны и вспылчевы. Стал быстро раздражадца. Не дай бог мне дамой позвонят (telemakteting) штонебудь продать (The Gazzette, Life Insurance ) ooooooo бедные ребята, мне парой их самикх жалко. Bayc es dranc khom chem lacacnum.. auuu But i'll make shure they won't be calling me even if I have to pass by executive escalation of their menegmnet... Но я небыл таким, я знаыу меня клиенты довели до кондициы.. what do u thing, do I need a psychologist? or is there any cure? I am going crazy Quote Link to post Share on other sites
Guest Bingool Posted June 12, 2004 Report Share Posted June 12, 2004 Надо же сразу на трёх языках. Я такого ещё не видел. Объявляю вам благодарность. Интересно было бы узнать, с кем JazzVaz работал до того как начать работать с людьми. Quote Link to post Share on other sites
Phrygian Posted June 12, 2004 Report Share Posted June 12, 2004 Bros mnum er menak Franseren greyir tabarnak! Regarding the stress, all I can say is welcome to the club. Quote Link to post Share on other sites
JazzVaz Posted June 12, 2004 Author Report Share Posted June 12, 2004 Надо же сразу на трёх языках. Я такого ещё не видел. Объявляю вам благодарность. Интересно было бы узнать, с кем JazzVaz работал до того как начать работать с людьми. *до того как начать работать с людьми* -Hy come on, неужели не ясно?.. Ну не, ты скорей прикаливаeшся ... Bingool im asac@, ha&akhortneri naz u tizi hashvova... With ppl/client/ha&akhort... u name it.. Но акцент ставлью на слове клиент!.. Oo mon Dieux! U'll never get the picture in less u workes in Customer Care / Fidelisation... baa!! -благодарность Quote Link to post Share on other sites
JazzVaz Posted June 12, 2004 Author Report Share Posted June 12, 2004 Bros mnum er menak Franseren greyir tabarnak! Regarding the stress, all I can say is welcome to the club. Esite Colise de Tabarnak :lol: ((Inside joke, sory)) (переводу не предложыт) I get tons of those man, I've always said the worst customer is the French customer) French/Canadian to be accurate Quote Link to post Share on other sites
chachanak Posted June 12, 2004 Report Share Posted June 12, 2004 Guys, с таво днья когда я начал работать с людми, моя жызнь изменилась и моы взгляд на мир некогда не будет как прежде... Я счетаю что работа с последними, есть нечто инное как самая трудная, морално/психологически требуюшая работа в мире. Я порожаюсь какой я стал нерванны и вспылчевы. а попробуй с ними жить :lol: Quote Link to post Share on other sites
TS133T Posted June 12, 2004 Report Share Posted June 12, 2004 Esite Colise de Tabarnak :lol: ((Inside joke, sory)) (переводу не предложыт) I get tons of those man, I've always said the worst customer is the French customer) French/Canadian to be accurate Supporting French Canadian in any form is a suicide. Quote Link to post Share on other sites
Diana- Posted June 14, 2004 Report Share Posted June 14, 2004 плавали, знаем. учись или поднимайся по служебной лестнице, меняй профессию, смирись. I do little bit of client work right now, although all my clients are people who are working in the company, so its not that bad. Quote Link to post Share on other sites
saule Posted June 15, 2004 Report Share Posted June 15, 2004 JazzVaz, а у Вас есть девушка? Пусть она Вам сделаeт pасслабляющий массаж, скажет ласковые слова и так далее. Любовь ведь делаeт чудеса. Или Вам надо влюбиться. Если и это не устраиваeт, попробуйте выехать на природу, полюбоваться пейзажем и думайте о прекрасном, а не о надоедливых клиентах. Можно попробовать йогу - утром встать и уже настроить себя на хороший день и так со временем станете более спокойным. Не хочу ничего пропагандировать и навязывать, только помочь. Желаю удачи! Quote Link to post Share on other sites
kenguru-ru Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 JazzVazz можно офтоп сначала? На каком языке тебе легче всего писать? А работа с людьми требует, конечно, не то что нервов, а желания и ... любви, как это ни высокопарно звучит. Если любишь людей, то такая работа доставляет только удовольствие, какими бы заносчивыми и достающими ни были клиенты. И психологическое удовлетворение от такой работы не сравнится имхо ни с какой другой. Хотя, это ещё предварительное утверждение :lol: Quote Link to post Share on other sites
Marianka Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 а мне нравится Quote Link to post Share on other sites
Мымрочка Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 Хрю :lol: а я как раз заявление об уходе только что дописала Жду генерального Счастлива. Quote Link to post Share on other sites
Клёпа Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 Кенга, ты права, нужна любовь. Но на всех её не хватает. Если с первого обращения человек настроен добродушно, то и дальнейшая работа с ним будет приятна, а если нет, то ... Вот сегодня, признаюсь, одному дедушке так нагрубила, что самой не по себе, даже с учетом того, что он стоит на учете в психдиспансере, нервы не выдержали Quote Link to post Share on other sites
Trump Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 А работа с людьми требует, конечно, не то что нервов, а желания и ... любви, как это ни высокопарно звучит. Если любишь людей, то такая работа доставляет только удовольствие, какими бы заносчивыми и достающими ни были клиенты. И психологическое удовлетворение от такой работы не сравнится имхо ни с какой другой. Хотя, это ещё предварительное утверждение :lol: Палач не знает роздыха, Но счастлив, черт возьми: Работа-то на воздухе, Работа-то с людьми! (с) Владимир Вишневский Quote Link to post Share on other sites
kenguru-ru Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 Хрю :lol: а я как раз заявление об уходе только что дописала Жду генерального Счастлива. все-таки, значит!!! И как реакция???? Наверно, решил, чот ты не так поняла его вчерашнее предложение :lol: :lol: Палач не знает роздыха, Но счастлив, черт возьми: Работа-то на воздухе, Работа-то с людьми! :lol: :lol: Клёпа, обычно она или есть или нет. И не получается делить между всеми. Мои самые любимые клиенты были те, которые начинали с наезда и претензий... Они потом становились самыми нашими клиентами. А с некоторыми самыми "распальцованными" на старте я дружу и после ухода с той работы :lol: Quote Link to post Share on other sites
JazzVaz Posted June 16, 2004 Author Report Share Posted June 16, 2004 Salue Thank you for *добрый* advice... I always wanted to try yoga, but never had a chance.. Но увы я не достаточно сентементален чтоб ласковые слова (прежде сказаные моеи подружкой) повлеали в споре с клиентом в ярости B.T.W. у нее такои пративны и писклявы голос что меня ето раздражаыет еше хуже :lol: She is one of those ppl who can talk 24/7 :lol:... Кенгуру.(На каком языке тебе легче всего писать?). Я уже сам не знаю.. *а желания и ... любви* желание у меня есть так как мне за ето платят денги... а любовь Hевозможно любить такиые работы.. так как клиент всегда не доволен и для него в етом виноват ты, и ему по одному месту что? как? можеш ти ето сделать не можеш.. Он ето хочет! And he want's it NOW! You know how ppl are here right? Часто услышыш оскорбления, F*** immigrant, Go back to your contry , I hate you! не потому что ты плохо сделал свою работу, а потому что ты не дал клиенту то что он захотел... или для него ето недостаточно *Если любишь людей, то такая работа доставляет только удовольствие* Я очень люблью людей..пока они себя ведут почеловечески... после 20,30 скандалных лудей.. начинаеш раздражадца.. потому я и говору что работа с последними - одна из труднейшых Obviously, it's affect's your personal day.. life Quote Link to post Share on other sites
TS133T Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 Jazz, можно спросить в какой фирме работаешь? Quote Link to post Share on other sites
JazzVaz Posted June 16, 2004 Author Report Share Posted June 16, 2004 Jazz, можно спросить в какой фирме работаешь? Bell www.Bell.ca Quote Link to post Share on other sites
TS133T Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 Bell www.Bell.ca :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: Хорошо что есть которые нормально ешё с тобой говорят (я тоже в первое время из таких бил). Думаю вся Канада так и хочет Bell'у вставить куда надо. :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: Ох, не магу не смеяться. Quote Link to post Share on other sites
JazzVaz Posted June 16, 2004 Author Report Share Posted June 16, 2004 :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: Хорошо что есть которые нормально ешё с тобой говорят (я тоже в первое время из таких бил). Думаю вся Канада так и хочет Bell'у вставить куда надо. :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: Ох, не магу не смеяться. :lol: Back off man! Неполучица, Bell самы болшой ... It's hard to deal with a monopoly It's all the same shit... Only Customer service can make a difference... Quote Link to post Share on other sites
TS133T Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 (edited) :lol: Back off man! Неполучица, Bell самы болшой ... It's hard to deal with a monopoly It's all the same shit... Only Customer service can make a difference... Nothing can make a difference when such a big company is trying to make money by lying to their customers, reaping them off by sending overcharged bills. Everything is useless unless those “Canucks” with frozen brains realize that monopoly is just simply “BAD”. Edited June 16, 2004 by TS133T Quote Link to post Share on other sites
JazzVaz Posted June 16, 2004 Author Report Share Posted June 16, 2004 Nu come on.. no need to exaggerate .. We don't send overcharged bills to no one.. Every charge is justified : there is a question of understanding their bills... Very easy!! very simple, And CSRs can make a difference.... We have retention offers ( Me personaly I can give up to 3 month of programing) , satisfaction offers (up to 100$)... We can actually make u happyer with all this.. but if this is not enoght? then I am sorry... Quote Link to post Share on other sites
TS133T Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 You dont know how many guys like you told me, "I am sorry, we will add the overcharge as credit to the next month bill". And its only me (but there are so many people you cant even read the bill and blindly pay it or don’t pay it at all). If there were choice I and majority would switch and no retention and satisfaction offers will help. Honestly, I cant believe that you don’t see Bell’s unfair and unlawful practices. Quote Link to post Share on other sites
Kazakh Mazhilis Posted June 16, 2004 Report Share Posted June 16, 2004 Nu come on.. no need to exaggerate .. We don't send overcharged bills to no one.. Every charge is justified : there is a question of understanding their bills... Very easy!! very simple, And CSRs can make a difference.... We have retention offers ( Me personaly I can give up to 3 month of programing) , satisfaction offers (up to 100$)... We can actually make u happyer with all this.. but if this is not enoght? then I am sorry... Sometimes the bill is confusing (on purpose?). I had "miscellaneous charges", about $3 each month added on to my Bell bill on top of my phone service and all the itemized charges. There was no explanation. When the miscellaneous charges doubled and became about $6, I called Bell and asked about it. It turned out to be a long distance plan, which I never signed up for. But they told me that someone called me, asked me about it, and I agreed. And the charge went up because they added the network charge now. Well, I asked them to cancel it, and I don't have any "miscellaneous" charges on my Bell bill now. But I think the bill should have been more specific about what the charges actually were. How can I get those retention and satisfaction offers?? Kazakh Mazhilis Quote Link to post Share on other sites
JazzVaz Posted June 16, 2004 Author Report Share Posted June 16, 2004 Hold it right there! I do my job with honesty... no need to compaire me with.... You are probably one of that hard time giving customers.. never get enoght! My friend, you are always free to ask to speak to a superviser.. and once u get a super on the phone, belive me they will make shure to make u happy Btw. what province you are from? Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.